Privacidade, termos e RGPD
Transparência sobre como recolhemos, utilizamos e protegemos os dados que nos são confiados.
Política de Privacidade
A A Ramaldense Funerária, com estabelecimento em Rua Doutor Melo Leote 309, 4100-343 Porto, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website e no âmbito da prestação dos seus serviços fúnebres.
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários: dados de identificação e contacto das famílias e, quando publicada uma notícia de falecimento, os dados do falecido autorizados pela família (nome, datas, naturalidade, local da cerimónia e fotografia).
Os dados não são vendidos nem cedidos a terceiros, salvo quando indispensável ao cumprimento de obrigações legais ou à execução do serviço contratado (por exemplo, entidades cemiteriais, crematórios, seguradoras ou conservatórias).
Termos de Utilização
Os conteúdos deste website destinam-se a informação geral sobre os serviços prestados e não constituem uma proposta contratual vinculativa. Os valores e condições são confirmados caso a caso, em atendimento direto.
Os textos, imagens e marcas apresentados são propriedade da Ramaldense ou utilizados sob licença, não podendo ser reproduzidos sem autorização escrita.
A informação publicada na secção Necrologia é disponibilizada a pedido e com consentimento das famílias, podendo ser corrigida ou removida a qualquer momento mediante simples pedido.
Tratamento de dados pessoais (RGPD)
O tratamento é efetuado ao abrigo do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), com fundamento na execução do contrato, no cumprimento de obrigações legais e no consentimento, consoante a finalidade.
Os dados são conservados durante o período necessário à prestação do serviço e ao cumprimento dos prazos legais de conservação, sendo depois eliminados de forma segura.
Pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição contactando-nos pelo telefone 964 591 261. Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Livro de Reclamações
Nos termos da legislação portuguesa, está disponível o Livro de Reclamações eletrónico.
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